Solução de Problemas & Processo A3

Para a devida implementação da Produção Enxuta é fundamental a capacitação na resolução de problemas e na construção de uma “cultura da melhoria contínua”. “Lean” é fácil de entender e difícil de aplicar, demanda estudo profundo, esforço constante e o desenvolvimento das pessoas tornando-as “agentes de solução de problemas” engajados nessa transformação organizacional. A adoção do “Modelo Lean” requer uma grande mudança na rotina diária e também um novo padrão mental, além da aplicação de um método científico para identificação e eliminação da causa raiz dos problemas.

Com isso, além dos ganhos de qualidade, segurança, custos e entrega ao cliente, a implementação desse “Modelo Lean” proporcionará um diferencial competitivo de longo prazo para a empresa. Neste contexto, esse curso captura a essência do “Caminho Toyota” explícito no documento “The Toyota Way, 2001” – um conjunto de princípios e comportamentos que estão subjacentes ao sistema de gestão da Toyota Motor Corporation.

Foco do curso:

• Apresentar os conceitos envolvidos no ciclo de gestão PDCA e os princípios do “pensamento científico”;
• Capacitar os participantes a analisar a causa-raiz de um problema e, com as devidas técnicas, apresentar uma proposta lógica (baseada numa metodologia científica) e eficaz para a solução do problema em questão;
• Apresentar o “Processo A3” e o seu vínculo com o pensamento científico (ciclo PDCA);
• Capacitar os participantes na ferramenta A3 de Solução de Problema através da solução prática de um problema relevante.